哪些情况可以咨询
- 弹窗广告不断、浏览器主页被改
- 系统突然变慢、风扇狂转
- 疑似中毒，但不知道是什么
本次处理内容
- 现象确认并先建议备份
- 查杀、清理启动项和异常程序
- 系统修复并说明后续防护建议
完成后怎样核对
- 复测系统响应与异常现象
- 说明已清理项目和仍需观察的项目
不包含的内容
- 不承诺 100% 清除
- 勒索软件加密的数据不保证恢复
- 不含杀毒软件授权费用
预约前请准备
- 症状描述与出现时间
- 设备型号与系统版本
- 重要资料请先独立备份
合规与资料处理
处理前告知数据风险；如数据已受损，先备份可访问的部分再继续。
远程连接不等于允许读取全部文件；请只提供与本次服务有关的资料，不要发送密码、验证码或无关私人文件。
费用与预约
参考价：¥80–200 / 次（按次固定价）。这是确认范围前的人民币参考区间，不是最终报价；最终费用在确认设备、版本、数量和处理范围后书面告知，经你同意再安排。
全部价格为技术服务费，不包含软件许可、订阅、硬件、耗材或第三方费用。本服务暂不支持直接下单，请通过咨询预约确认。
预约、实施与售后
先确认任务、资料、报价与验收方法，再按约定安排。需要远程操作时由你同意连接；范围变更先沟通。
查看准备与交付流程 →验收与售后
实施后在沟通记录中写明已完成操作、复测结果及剩余问题。你可反馈通过、需要复核的项目或暂不能验收的原因。
查看取消与售后规则 →