哪些情况可以咨询
- 软件上线后需要有人长期兜底
- 供应商撤了，没人维护
- 希望提前约定响应时间和范围
本次处理内容
- 缺陷修复与小幅调整
- 运行检查和日志巡查
- 约定响应时效与升级节奏
完成后怎样核对
- 每次处理有记录
- 按约定时效响应
不包含的内容
- 不含新功能开发
- 不含第三方服务费用
- 超出约定范围先报价
预约前请准备
- 开发合同与源码或访问权限
- 运行环境说明
- 指定联系人
合规与资料处理
合同中写清响应时效、源码交付与知识产权归属。
远程连接不等于允许读取全部文件；请只提供与本次服务有关的资料，不要发送密码、验证码或无关私人文件。
费用与预约
参考价：开发费的 10–20% / 年（按年订阅）。这是确认范围前的人民币参考区间，不是最终报价；最终费用在确认设备、版本、数量和处理范围后书面告知，经你同意再安排。
全部价格为技术服务费，不包含软件许可、订阅、硬件、耗材或第三方费用。本服务暂不支持直接下单，请通过咨询预约确认。
预约、实施与售后
先确认任务、资料、报价与验收方法，再按约定安排。需要远程操作时由你同意连接；范围变更先沟通。
查看准备与交付流程 →验收与售后
实施后在沟通记录中写明已完成操作、复测结果及剩余问题。你可反馈通过、需要复核的项目或暂不能验收的原因。
查看取消与售后规则 →